1. Prezzi
Tutti i prezzi sono indicati in Rand sudafricani (ZAR) o Dollari statunitensi (USD) e sono soggetti a disponibilità al momento della prenotazione. I prezzi possono subire variazioni a causa di modifiche da parte dei fornitori o di circostanze impreviste. Gli importi indicati sono stime basate sulle tariffe attuali e possono variare in base alle conferme finali e alle opzioni selezionate.
2. Termini di Pagamento
- È richiesto un deposito non rimborsabile del 50% per confermare la prenotazione tuttavia, l'importo può variare in base alle politiche dei fornitori.
- Il saldo deve essere versato non oltre 60 giorni prima della data di inizio prevista del tour, tranne per i tour che si svolgono nel Parco Nazionale Kruger, per i quali il saldo è dovuto non oltre 30 giorni prima dell’inizio del tour.
- Se il cliente cancella il tour in qualsiasi momento, il deposito del 50% non sarà rimborsato.
- Se Wild Spots Safaris annulla il tour per qualsiasi motivo, sarà fornito un rimborso completo di tutti i pagamenti effettuati. I rimborsi, ove applicabili, saranno emessi nella valuta originale della prenotazione. Eventuali perdite di cambio o costi di transazione saranno a carico del cliente.
- Se il cliente annulla il tour più di 60 giorni prima della data di inizio prevista per motivi medici, legati a una pandemia o personali, il deposito del 50% rimane non rimborsabile. Tuttavia, il cliente può posticipare il tour a una data successiva disponibile, a condizione che:
- La notifica venga data almeno 60 giorni prima
- Venga mantenuto lo stesso itinerario
- La nuova data è soggetta a disponibilità
- Eventuali aumenti di prezzo dovuti a modifiche dei fornitori o ad adeguamenti stagionali saranno applicati. Nessun rimborso sarà emesso per i tour posticipati.
I tour posticipati devono essere riprenotati entro 2 anni dalla data originale del viaggio.
3. Modifiche all'Itinerario
Eventuali modifiche all’itinerario possono comportare costi aggiuntivi e sono soggette alla disponibilità dei fornitori.
4. Assicurazione di Viaggio
Si raccomanda vivamente un’assicurazione di viaggio completa. È responsabilità dei viaggiatori assicurarsi di avere una copertura adeguata per emergenze mediche, cancellazioni del viaggio e altri rischi legati al viaggio, inclusi quelli associati a incontri con la fauna selvatica.
5. Responsabilità
Wild Spots Safaris agisce esclusivamente come agente per hotel, compagnie di trasporto e altri fornitori di servizi. Non siamo responsabili per perdite, infortuni o danni subiti durante il viaggio a causa di azioni o omissioni di fornitori terzi.
6. Forza Maggiore
Non siamo responsabili per ritardi, cancellazioni o altre interruzioni causate da eventi al di fuori del nostro controllo, inclusi ma non limitati a condizioni meteorologiche, disastri naturali, scioperi, disordini civili o restrizioni imposte dal governo.
7. Salute, Condizione Fisica e Requisiti Speciali
I clienti devono informarci di eventuali condizioni mediche, esigenze alimentari o limitazioni fisiche al momento della prenotazione. La partecipazione al tour è a discrezione di Wild Spots Safaris, che si riserva il diritto di negare la partecipazione ad alcune attività qualora la salute o la sicurezza possano essere compromesse.
8. Documenti di Viaggio
È responsabilità del cliente assicurarsi di possedere tutti i documenti di viaggio richiesti e validi, inclusi passaporti, visti, certificati di vaccinazione, copie originali o certificate dei certificati di nascita per i minori e qualsiasi altra documentazione necessaria per entrare in Sudafrica o in qualsiasi altra destinazione prevista dall’itinerario. Non verranno concessi rimborsi per ritardi, partenze mancate o ingressi negati causati da documentazione mancante, scaduta o errata.
9. Fauna Selvatica e Natura – Esclusione di Responsabilità
Non è possibile garantire avvistamenti di animali selvatici. Anche se verrà fatto ogni sforzo per offrire la migliore esperienza possibile, i movimenti degli animali sono imprevedibili e non possono essere controllati.
10. Immagini e Utilizzo a Scopo Promozionale
Partecipando a un tour con Wild Spots Safaris, si acconsente all’uso di foto o video realizzati durante il viaggio per finalità promozionali, salvo espressa rinuncia scritta da parte del partecipante.
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